Kailangan ko ba ng nakasulat na kontrata sa aking mga kliyente?

Sa karamihan ng mga kaso, ang nakasulat na kontrata ay isang matalinong pangunahing hakbang para sa anumang gawaing kliyente. Ang pasalitang kasunduan ay minsan ay puwedeng ipatupad, pero mas mahirap itong patunayan kapag may pagtatalo tungkol sa pagbabayad, saklaw ng trabaho, deadlines, pagmamay-ari ng nagawang trabaho, o pagkansela.

Makakatulong ang isang simpleng nakasulat na kasunduan na masakop ang:
- kung ano ang iyong ibinibigay
- kung kailan nagsisimula at nagtatapos ang trabaho
- magkano ang babayaran ng kliyente at kung kailan
- kung sino ang may-ari ng huling produkto ng trabaho
- kung ano ang mangyayari kapag gustong huminto ng alinmang panig
- kung aling mga gastos ang kasama at alin ang dagdag

Kung paulit-ulit kang gumagawa para sa mga kliyente, maaaring imungkahi ng isang abogado ang MSA (master services agreement)—isang pangunahing kontrata na nagtatakda ng pangkalahatang tuntunin para sa iyong patuloy na ugnayan sa negosyo, kasama ang mas maiikling dokumento sa bawat proyekto. Kung magbabahagi ka ng sensitibong impormasyon bago pumirma ng buong kontrata, ang NDA (non-disclosure agreement) ay isang kontrata na nagsasabing may ilang uri ng impormasyon na kailangang manatiling kumpidensyal.

Ang ito ay pangkalahatang impormasyon para sa edukasyon, hindi legal advice, at hindi ito lumilikha ng attorney-client relationship.

Ang nakasulat na kontrata ay hindi lang para sa malalaking kumpanya. Maaari pa nga itong maging mas mahalaga para sa maliliit na negosyo dahil ang isang hindi nabayarang invoice o isang hindi pagkakaunawaan ay puwedeng makasira sa cash flow.

Mga karaniwang problemang mababawasan ng nakasulat na kontrata:
- hinihingi ng kliyente ang dagdag na trabaho na hindi kasama
- huli magbayad ang kliyente o pinagtatalunan ang presyo
- mas tumatagal ang proyekto dahil naantala ang mga pag-apruba
- gusto ng kliyente ng refund matapos magsimula ang trabaho
- may kalituhan kung sino ang may-ari ng mga disenyo, code, photos, o iba pang mga ipapasa

May ilang kontratang kailangang nakasulat ayon sa batas ng estado, at nag-iiba ang mga tuntunin depende sa estado at sa uri ng trabaho. Dahil dito, makabubuting kumonsulta sa isang lisensyadong abogado at sa mga opisyal na mapagkukunan ng iyong estado kapag kinakailangan. Maaari mo ring matuto pa tungkol sa mga kontrata at kasunduan at pagsunod at paglilisensya sa negosyo.

Halimbawa (generic): sumasang-ayon ang isang marketing consultant sa pamamagitan ng text message na buuin ang website ng kliyente sa halagang $3,000. Kalaunan, hihingi ang kliyente ng mga online store features, dagdag na revisyon, at pag-edit ng mga larawan. Naniniwala ang consultant na mga ito ay dagdag na bayarin. Naniniwala ang kliyente na kasama iyon. Wala ni isang nakapirmang nakasulat na kontrata, walang iskedyul ng pagbabayad, at walang malinaw na listahan ng mga ipapasa.

Iyan ang klase ng sitwasyong matutulungan sana ng maikling nakasulat na kasunduan. Kahit ang isang diretso na kontrata ay puwedeng magsabi ng:
- eksaktong mga serbisyong kasama
- ilang revisyon ang kasama
- kung kailan dapat bayaran ang mga invoice
- kung kailangan ba ng deposit
- kung sino ang may-ari ng mga file ng website pagkatapos ng buong bayad
- kung puwede bang tapusin ng alinmang panig ang proyekto

Kung ang negosyo mo ay may co-founders o may ibinahaging pagmamay-ari, maaaring mahalaga rin ang hiwa-hiwalay na internal na kasunduan. Tingnan ang mga partnership at founder agreements.

Kung regular kang nagtatrabaho sa mga kliyente, hilingin sa isang lisensyadong business attorney na i-review o gumawa ng contract template na akma sa negosyo mo at sa estado mo. Dapat i-check ang mga opisyal na tuntunin at mga tanong sa pag-file sa tamang ahensiya ng estado, sa IRS sa IRS.gov para sa mga pederal na usaping buwis, at sa isang lisensyadong abogado para sa legal na payo.

Kung gusto mo ng tulong sa paghahanap ng tamang abogado, maaari kang makapag-match nang libre o magbasa pa tungkol sa kung paano ito gumagana sa how it works. Kapag humihingi ng tulong, magbigay lang ng pangunahing impormasyon sa pakikipag-ugnayan at isang maikling paglalarawan ng isyu. Huwag magpadala ng sensitibong personal na numero, detalye ng bangko, impormasyon sa imigrasyon, o kumpidensyal na lihim sa negosyo sa pamamagitan ng form.